Eine junge Frau versuchte verzweifelt, die winzigen Zahlen auf dem Bildschirm des Fahrkartenautomats zu bedienen. Mit spitzen Fingernägeln tippte sie wieder und wieder auf den Screen, zielte ganz genau und ärgerte sich, dass sie keine Fahrkarte ziehen konnte. 

Ihr Problem - das war kein Touchscreen, und die großen, hellen Tasten liegen darunter. Nach einem kurzen Hinweis meinerseits blieb ihr das Schicksal einer Schwarzfahrerin erspart.